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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Mme Dalila ZAOUIA, pour la société Cristal Audio Pro SARL, dont le siège est situé Zac de Jarlard, 20 rue Philippe Lebon, 81000 Albi, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez la contacter par e-mail à l’adresse contact@cristal-audio-pro.com ou par téléphone au 05 63 38 37 86.
Données que nous collectons
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Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour répondre à vos demandes d’information et de contact (sur la base de votre consentement et de notre intérêt légitime à vous répondre), pour la gestion de la relation commerciale, des devis établis hors ligne, des prestations, locations et ventes (sur la base de l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles), pour le respect de nos obligations légales et comptables, ainsi que pour la sécurité et l’amélioration de notre site (sur la base de votre consentement pour les cookies non essentiels).
Destinataires des données
Vos données sont destinées à Cristal Audio Pro et à son personnel habilité. Elles peuvent être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, outils de formulaire, services de mesure d’audience et de cartographie) agissant en qualité de sous-traitants, ainsi qu’aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Durées de conservation
Les données issues d’une simple demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées dans un délai raisonnable. Les données liées à la relation client sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées légales de prescription et d’archivage comptable et fiscal. Les données de navigation sont conservées conformément aux durées indiquées dans notre politique de cookies.
Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez Mme Dalila ZAOUIA à l’adresse contact@cristal-audio-pro.com. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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Sécurité
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Modification de la politique de confidentialité
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